Inzicht in jouw non-verbale gedrag maakt je zelfverzekerder en versterkt jouw indruk op anderen. Als je lichaamstaal kunt lezen, vergroot dit jouw inlevingsvermogen. Je voelt hierdoor beter aan wat de beste manier is om te reageren in een situatie. Leer body language om doelgericht te communiceren, ook in online gesprekken.