Uitdagende Gesprekken
Wordt het ongemakkelijk zodra het spannend wordt? Herken wat er gebeurt, leer emoties benoemen en stuur het gesprek naar een positieve uitkomst.
Over deze training
Over de training: Uitdagende gesprekken
Iedereen kent ze: lastige gesprekken met klanten, collega's of leidinggevenden. Gesprekken die vastlopen, waar emoties hoog oplopen of waar je weerstand voelt. In deze training leer je hoe je deze gesprekken aanpakt. Je ontwikkelt gespreksvaardigheden en werkt aan je mindset, zodat je beter omgaat met weerstand en emoties. Je leert hoe je gesprekken in een positieve richting stuurt en samen tot oplossingen komt.
Je oefent met een acteur in een veilige omgeving, zodat je je gespreksvaardigheden kunt verbeteren. Je leert de regie te houden, de ander te begrijpen en moeilijke situaties om te buigen. Dankzij eerlijke feedback vergroot je je zelfvertrouwen.
Na deze training ben je beter in staat om gesprekken effectief te sturen. Jij gaat met vertrouwen het gesprek aan en zorgt voor betere uitkomsten en sterkere relaties.
Leerdoelen
Wat kun je na deze training?
- Je hebt geoefend met het nemen van regie in een gesprek en weet hoe je een lastig gesprek naar een positieve uitkomst stuurt
- Je herkent je eigen mindset in uitdagende gesprekssituaties en weet hier effectief op te anticiperen
- Je bent in staat om verschillende emoties en vormen van weerstand te herkennen, benoemen en er succesvol mee om te gaan
- Je hebt verschillende gespreksvaardigheden geoefend en kunt een moeilijk gesprek in beweging brengen
- Je voelt je sterker als gesprekspartner en voert met meer zelfvertrouwen lastige gesprekken
Data & Locatie
Trainingsdagen
-
1 september 2026 en 1 oktober 2026 Utrecht1e Polderweg 4, 3563 MC UtrechtBeschikbaar
-
8 oktober 2026 en 5 november 2026 AmsterdamKromwijkdreef 11, 1108 JA AmsterdamBeschikbaar
-
18 november 2026 en 16 december 2026 Utrecht1e Polderweg 4, 3563 MC UtrechtBeschikbaar
-
2 december 2026 en 6 januari 2027 Utrecht1e Polderweg 4, 3563 MC UtrechtBeschikbaar
Investering
Deelnamekosten
All-inclusive tarief per deelnemer
Brochure aanvragen
Wil je meer weten over deze training? Vraag vrijblijvend de brochure aan en ontvang alle informatie in je mailbox.
Veelgestelde vragen
Hoe voer je een lastig gesprek met een collega of leidinggevende?
Je leert hoe je rustig en effectief communiceert, ook wanneer emoties oplopen of weerstand ontstaat. Door te oefenen met een acteur in een veilige omgeving vergroot je je zelfvertrouwen en stuur je gesprekken naar een constructieve uitkomst.
Kan ik leren omgaan met emoties tijdens een moeilijk gesprek?
Ja, dat is zelfs een kernonderdeel. Je leert emoties en weerstand herkennen, benoemen en er succesvol mee omgaan. Zowel bij jezelf als bij de ander.
Wat is het verschil tussen Uitdagende Gesprekken en Sterk in Gesprekken?
Bij Uitdagende Gesprekken draait alles om de momenten waarop het écht spannend wordt. Het brengen van slecht nieuws of het omgaan met weerstand. Dat soort gesprekken zijn voor veel mensen een uitdaging. Hoe breng je jouw boodschap duidelijk, met oog voor emoties, ook die van jezelf. Je leert uitdagende situaties en slecht nieuwsgesprekken vaardig aan te gaan, herkent weerstand bij de ander en jezelf, en reflecteert op je eigen rol. Je oefent met een professioneel trainingsacteur met lastige situaties uit jouw eigen werkpraktijk.
Sterk in Gesprekken is een andere training — die richt zich op bewúst communiceren in dagelijkse gesprekken: je communicatiestijl herkennen, gesprekstechnieken in de vingers krijgen en het effect van non-verbale communicatie begrijpen.
Kort gezegd: Sterk in Gesprekken maakt je een betere gesprekspartner in het dagelijks werk. Uitdagende Gesprekken bereidt je voor op de momenten waarop het spannend wordt, zoals bij slecht nieuws, boosheid, weerstand. En geeft je de tools én de mindset om daar met regie en zelfvertrouwen doorheen te navigeren.