Ik weet niet welke training bij mij past. Hoe maak ik de juiste keuze?

Wij helpen je graag om een training te kiezen die aansluit op jouw persoonlijke leerdoelen. Klik hier en doe de test om erachter te komen welke training het beste bij jou past.

Is de training live of online?

Dag 1 van de training is live, op een inspirerende natuurrijke locatie (buiten de stad). Dag 2 is een halve dag online training en wordt gefaciliteerd via Microsoft Teams.

Ik kan niet naar de locatie toe komen, kan ik dag 1 online meedoen?

Dag 1 van de training is ingericht op live leren met elkaar. Het is niet mogelijk om dag 1 online mee te doen. 

Wat als de trainer ziek/verhinderd is? 

In dat geval regelen wij een vervanger. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan wordt de training naar een ander moment verplaatst.

Is er op dag 1 van de training ook lunch geregeld? 

Ja, er wordt een heerlijke, gezonde lunch geserveerd. 

Met hoeveel personen zit ik in een training?

De groepsgrootte is minimaal 5 en maximaal 10 personen. 

Wat moet ik meenemen naar de training?

Enthousiasme en zin om te leren, verder niets.

Wat is het adres van de training?

Uiterlijk 14 dagen van tevoren ontvang je de locatie gegevens en overige praktische informatie rondom de training. 

Wat zijn challenges?

Challenges zijn kleine opdrachten waarmee je het geleerde van de training in de praktijk toepast. Je ontvangt challenges via de Hello New You App. 

Waar kan ik mijn challenges vinden?

Je ontvangt de challenges via de Hello New You App. Download de app. Meld je aan met het emailadres dat bij ons bekend is en jouw eigen gekozen wachtwoord. Als je de app opent, zie je welke challenges er voor je klaar staat. Zet de pushmeldingen aan, zo weet je direct dat er een nieuwe challenge voor je klaar staat! 

Hoe werkt de Hello New You App?

Klik hier voor een handige uitleg video! 

Het lukt mij niet om een account in de Hello New You app te maken. Wat moet ik doen? 

Ben je ingeschreven voor een Hello New You training? Dan is jouw account al gemaakt met het e-mailadres dat bij ons bekend is. Lukt het je niet om aan te melden, neem dan contact met ons op of bekijk hier het instructiefilmpje. Geen deelnemer aan een Hello New You training? Onze app is alleen beschikbaar voor deelnemers aan onze trainingen. 

Ik zie geen training (learning track) in de app klaarstaan, klopt dat?

De learning track wordt in de app zichtbaar gemaakt zodra je de bevestiging van de training hebt ontvangen. Heb je de bevestigingsmail ontvangen, maar geen learning track in de app? Neem dan even contact met ons op.  

Is de training in het Nederlands of in het Engels?

In principe bieden wij trainingen aan in het Nederlands. Als een training in het Engels wordt gegeven dan wordt dit duidelijk vermeld op de trainingspagina. 

Ik ga de training Ontdek je Talent volgen met de Strengthfinder test. Het lukt me niet om voor de training de test te maken. Kan ik nog meedoen met de training?

Je kunt alleen deelnemen aan de training ‘Ontdek je Talent’ wanneer je de StrengthFinder test hebt afgerond. Neem contact met ons op wanneer dit niet lukt.  

Hoe ontvang ik mijn certificaat? 

Als je alle zes challenges hebt afgerond ontvang je automatisch jouw certificaat per mail.  

Ik wil me afmelden voor de training, wat nu?

Bel of mail ons team wanneer je je wilt afmelden: info@hellonewyou.academy of 020-2386934. Wij verwerken de afmelding en kijken met je naar een passende oplossing.

Ik wil mijn training annuleren/verplaatsen, hoe doe ik dat?

Bel of mail ons team als je wilt annuleren of verplaatsen. Het is mogelijk om eenmalig kosteloos je aanmelding binnen de annuleringstermijn te verplaatsen. Wil je de training niet meer gaan volgen, dan zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing.  

Kan ik de 2e trainingsdag op een ander moment dan deze is ingepland volgen?

Nee, het is niet mogelijk om de tweede trainingsdag te volgen op een ander moment of om aan te sluiten bij de tweede dag van een andere training met hetzelfde onderwerp. Op trainingdag 1 bouw je een band op met jouw trainer en de groep, daarom doe je beide dagen samen. 

Ik heb al een factuur ontvangen, gaat de training dan definitief door?

Je ontvangt na het inschrijven een bevestiging van je aanmelding en de factuur. Uiterlijk 14 dagen van tevoren ontvang je de bevestiging dat de training doorgaat. De factuur dient uiterlijk 3 dagen van tevoren te worden betaald. 

Wanneer kan ik de factuur verwachten?

Je ontvangt na het inschrijven een bevestiging van je aanmelding en de factuur. Heb je je via een online platform (zoals bijv. Springest of Edubookers) ingeschreven? Dan wordt de facturatie via het platform geregeld.