Lastige gesprekken, zoals het brengen van slecht nieuws of het omgaan met weerstand, is voor veel mensen een uitdaging. Hoe zorg je dat je boodschap duidelijk en overtuigend brengt, maar ook oog hebt voor eventuele emoties bij jezelf en bij de ander? Wil je meer de regie houden in dit soort lastige situaties? Dan is deze training geschikt voor jou.
Training:
Uitdagende
gesprekken
Act. You are ready
Verbeter je gespreksvaardigheden en voer lastige gesprekken met zelfvertrouwen
boek deze trainingdownload brochure
Over de training: Uitdagende gesprekken
Lastige gesprekken met klanten of collega’s zijn vaak uitdagend. Toch kun je met de juiste gespreksvaardigheden meer zelfvertrouwen ervaren in deze gesprekken. In deze training leer je omgaan met weerstand en emoties en ontdek je hoe je eigen mindset hierop van invloed is. Je leert hoe je jouw gesprekspartner kunt meenemen in je visie en hoe je een gesprek kunt ombuigen: een lastig vertrekpunt is vaak ook de kans voor verdieping van de relatie! Je krijgt inzicht in jouw communicatiestijl en ontdekt hoe je de behoeften van jouw gesprekspartner in kaart kan brengen om sneller een gezamenlijk resultaat te bereiken. Op deze manier leiden dit soort gesprekken niet alleen tot betere resultaten, maar vooral ook tot meer voldoening.
Dit krijg je als je de training Uitdagende gesprekken volgt
- Online intake voor de training van start gaat
- 1 trainingsdag op een locatie in de natuur met een uitgebreide gezonde lunch, brainfood noemen we dat
- 0,5 trainingsdag virtueel
- 6 weken ondersteuning bij het oefenen van jouw nieuwe skills in het werk via de Hello New You app
- Online evaluatie
- Persoonlijk groeiconsult
- Hello New You notitieboek en pen
Wat kun je na deze training?
- Je hebt samen met een acteur geoefend om de regie in een gesprek in handen te nemen en een lastig gesprek te sturen naar een positieve uitkomst
- Je leert je eigen mindset in uitdagende gesprekssituatie herkennen en hoe je hierop kan anticiperen
- Je bent in staat om verschillende emoties en vormen van weerstand te herkennen, te benoemen en daar succesvol mee om te gaan
- Je hebt geoefend met verschillende gespreksvaardigheden en bent in staat een lastig gesprek in beweging te krijgen
- Je voelt je sterker als gesprekspartner en voert met meer zelfvertrouwen lastige gesprekken
Download de brochure
Agenda
Bekijk onze andere trainingen
Hi, mijn naam is Kimberley
En ik help je graag verder als je nog vragen hebt over de training.
